1. Vymedzenie pojmov
- predávajúci - prevádzkovateľ internetového obchodu AudioShop.sk
- kupujúci - fyzická alebo právnická osoba, ktorá vstúpila do obchodného vzťahu s predávajúcim
- tovar - produkty alebo služby v ponuke internetového obchodu AudioShop.sk
- objednávka - kúpna zmluva na základe ktorej je realizovaný predaj tovaru
2. Objednávka
Kúpna zmluva vzniká na základe potvrdenia objednávky pri procese objednávania tovaru v internetovom obchode, prípadne pri objednaní tovaru telefonicky alebo e-mailom. Minimálna hodnota objednávky v našom internetovom obchode je 6.00 € (180,75,- Sk). Pri objednávke nad 1800 € (54.226,-Sk) požadujeme zálohu na objednaný tovar vo výške 30% z celkovej sumy objednaného tovaru.
Telefonicky:
Tel.: 045/ 532 5053
Mobil: 0905 34 34 64, 0911 34 34 64
E-Mailom:
Táto adresa je chránená pred robotmi nevyžiadanej pošty. Ak ju chcete vidieť, musíte mať povolený JavaScript.
3. Storno objednávky
a) Kupujúci môže svoju objednávku stornovať najneskôr do 2 hodín po potvrdení objednávky. Kupujúci má právo stornovať objednávku bez udania dôvodu v prípade, že predávajúci nesplní dohodnuté podmienky dodania tovaru.
Objednaný tovar môžete stornovať:
Telefonicky:
Tel.: 045/ 532 5053
Mobil: 0905 34 34 64, 0911 34 34 64
E-Mailom:
Táto adresa je chránená pred robotmi nevyžiadanej pošty. Ak ju chcete vidieť, musíte mať povolený JavaScript.
b) Predávajúci si vyhradzuje právo zrušiť objednávku alebo jej časť v prípade, ak kupujúci uviedol na objednávke nepravdivé alebo zavádzajúce osobné údaje, alebo ak sa tovar už nevyrába alebo nedodáva alebo sa výrazným spôsobom zmenila jeho veľkoobchodná cena. V takomto prípade bude neodkladne informovať kupujúceho za účelom dohodnutia ďalšieho postupu. V prípade, že kupujúci už zaplatil časť alebo celú sumu kúpnej ceny, bude mu tato čiastka prevedená na jeho účet alebo zaslaná na adresu do 14-tich kalendárnych dní.
4. Odstúpenie od kúpnej zmluvy
a) Odstúpenie od kúpnej zmluvy zo strany kupujúceho sa nevzťahuje v prípade osobného prevzatia tovaru na adrese predávajúceho.
b) Kupujúci, ktorý nekupuje tovar v rámci podnikateľskej činnosti má zo zákona právo odstúpiť od kúpnej zmluvy do 7 dní od prevzatia tovaru. Pre odstúpenie od zmluvy v zákonom stanovenej lehote sa vzťahujú nasledujúce podmienky:
- » zámer odstúpiť od zmluvy oznámi kupujúci predávajúcemu čo najskôr, spolu s uvedením čísla objednávky, dátumu nákupu a číslom účtu, resp. adresou pre vrátenie peňazí
- » v prípade už prevzatia tovaru, zašle ho kupujúci na adresu predávajúceho
- » tovar musí byť v pôvodnom nepoškodenom obale, nesmie byť poškodený ani použitý
- » tovar musí byť kompletný, vrátane príslušenstva, záručného listu, návodu a dokladu o kúpe
- » tovar zašle kupujúci doporučene a poistený, nie na dobierku
c) Pri splnení vyššie uvedených podmienok vráti predávajúci peniaze za tovar prevodom na účet kupujúceho alebo zaslaním na jeho adresu, a to najneskôr do 14 pracovných dní po prijatí tovaru. Pri nesplnení niektorej z podmienok bude tovar vrátený kupujúcemu na jeho náklady.
5. Doprava a dodacie podmienky
Cena dopravného:
- Prepravná spoločnosť ReMax - 5 € (150,63,- Sk) s DPH
- Slovenská pošta - 5 € (150,63,- Sk) s DPH
- Osobný odber - Zdarma
Pri nákupe tovaru v celkovej hodnote nad 500 € (15.063 Sk) s DPH dopravné ZDARMA
a) Dodanie objednaného tovaru bude realizované v čo najkratšom termíne, podľa dostupnosti tovaru na sklade a prevádzkových možností predávajúceho. Obvyklý termín vybavenia objednávky je spravidla do 5 pracovných dní od jej potvrdenia.
b) Miesto odberu, resp. zaslania tovaru je stanovené kupujúcim pri objednávaní tovaru. Za vybavenie objednávky sa považuje prevzatie tovaru kupujúcim. Dopravu na adresu doručenia zabezpečuje predávajúci. Zásielka s tovarom vždy obsahuje daňový doklad (doklad o kúpe tovaru) a návod na používanie a záručný list.
6. Osobné prevzatie tovaru
Osobné prevzatie tovaru je možné na adrese prevádzkovateľa internetového obchodu Audio-Shop.sk po predchádzajúcom dohodnutí termínu prevzatia.
7. Záruka, reklamácie a servis
a) Kupujúci je povinný skontrolovať tovar ihneď pri prevzatí. Ak je na zásielke výrazné mechanické poškodenie, zjavne spôsobené prepravou, má právo ju neprevziať.
b) Pre uplatnenie reklamácie platí bežný reklamačný postup. Záručná doba na tovar je 24 mesiacov, prípadne je ohraničená dátumom spotreby. Kupujúci je povinný doručiť reklamovaný tovar predávajúcemu čistý, mechanicky nepoškodený, v originálnom balení, vrátane manuálov a záručného listu alebo faktúry.
c) Právo na záruku zaniká v prípade, že k závade došlo mechanickým poškodením výrobku, nesprávnym zaobchádzaním s výrobkom alebo iným porušením záručných podmienok. Zo záruky sú tiež vyňaté chyby spôsobené živelnou pohromou.
d) Pri neoprávnenej reklamácii je kupujúci povinný uhradiť náklady vzniknuté jej riešením.
8. Osobné údaje a ich ochrana
Zmluvné strany sa dohodli, že kupujúci v prípade, že je fyzickou osobou je povinný oznámiť predávajúcemu svoje meno a priezvisko, adresu trvalého bydliska vrátane PSČ, číslo telefónu a mailovú adresu.
Zmluvné strany sa dohodli, že kupujúci v prípade, že je právnickou osobou je povinný oznámiť predávajúcemu svoje obchodné meno, adresu sídla vrátane PSČ, IČO, číslo telefónu a mailovú adresu.
Kupujúci vyhlasuje, že súhlasí v zmysle ust. § 7 ods. 1 zákona č. 428/2002 Z.z. o ochrane osobných údajov v znení neskorších predpisov, aby predávajúci spracoval a uschovával jeho osobné údaje, najmä tie, ktoré sú uvedené vyššie a/alebo ktoré sú potrebné pri činnosti predávajúceho a spracovával ich vo všetkých svojich informačných systémoch. Kupujúci ďalej súhlasí, že jeho mailová adresa môže byť zo strany predavajúceho použitá na zasielanie informačných mailov. Predávajúci sa zaväzuje, že bude s osobnými údajmi kupujúceho zaobchádzať a nakladať v súlade s platnými právnymi predpismi SR. Kupujúci udeľuje predávajúcemu tento súhlas na dobu neurčitú. Súhlas so spracovaním osobných údajov môže kupujúci odvolať kedykoľvek písomnou formou. Súhlas zanikne v lehote 1 mesiaca od doručenia odvolania súhlasu kupujúcim predávajúcemu.
Informácie, ktoré nám poskytnete prostredníctvom objednávkového formulára, slúžia výlučne pre potrebu poskytnutia konkrétnej služby a nebudú ďalej poskytované tretím osobám ani inak komerčne využívané.
9.Spôsoby platby
Pred prevzatím tovaru:
- TatraPay - Pre používateľov internet bankingu Tatra Banky, a.s.
Túto službu môžu využiť len klienti Tatra Banky, ktorí majú aktivovanú službu Internet banking
Dokončite objednávací proces a po potvrdení objednávky pokračujte v platobnom procese na zabezpečených stránkach Tatra Banky. Úspešnú realizáciu platby vám banka oznámi informačným oknom po potvrdení. Následne budete presmerovaný späť na stránky AudioShop.sk
Pri prevzatí tovaru:
- Dobierka - platbu uskutočníte v hotovosti pri prebraní tovaru pracovníkovi kuriérskej služby.
- Osobný odber v hotovosti - platbu uskutočníte v hotovosti pri prebraní tovaru v sídle našej firmy po predchádzajúcom dohodnutí termínu.
10. Záverečné ustanovenia
Kupujúci prehlasuje, že sa pred vyplnením objednávky oboznámil s týmito obchodnými podmienkami a že s nimi súhlasí. Práva kupujúceho vo vzťahu k predávajúcemu vyplývajúce zo "Zákona o ochrane spotrebiteľa č. 250/2007Zz." v znení neskorších zákonných úprav, zostávajú týmito podmienkami nedotknuté. Prípadné spory vzniknuté z neplnenia týchto podmienok sa riadia príslušnými ustanoveniami Obchodného alebo Občianskeho zákonníka.
Recyklačný poplatok je zahrnutý v cene tovaru.
|
O spoločnosti
Akcie CAR HIFI
